Revenoj kaj Repagoj

Ni volas, ke vi sentu vin memfida dum aĉetado ĉe JT Morolux.

Se vi ne estas tute kontenta pri via aĉeto, vi povas peti revenigon ene de 30 tagoj post livero.

Elektebleco por Revenigo

• Aĵoj devas esti neuzitaj, nedamaĝitaj, kaj en siaj originalaj pakoj.
• Aĉetpruvo (ordokunfirmo aŭ kvitanco) estas postulata.
• Iuj likvidaj aŭ finvendaj aĵoj eble ne estas elekteblaj por revenigo.

Kiel Komenci Revenigon

Por komenci revenigon, bonvolu kontakti nin ĉe support@jtmorolux.us.
Nia subtena teamo respondos ene de 24 labortagaj horoj kun revenigaj instrukcioj.
Bonvolu ne resendi aĵojn sen antaŭa rajtigo.
La resenda liveradreso estos provizita post kiam via peto estos aprobita.

Kostoj de Resendado

Klientoj respondecas pri resendaj kostoj, krom se la aĵo estas difekta, damaĝita, aŭ malĝusta. En tiuj kazoj, ni kovros la resendajn elspezojn aŭ provizos antaŭpagitan etikedon.

Repagoj

Post kiam via resendita aĵo estas ricevita kaj inspektita, ni sciigos vin pri la aproba statuso. Aprobitaj repagoj estas eldonitaj al la originala pagmetodo ene de 3–5 labortagoj. Pretiĝa tempo povas varii depende de via pagprovizanto. Ni estimas vian kontenton kaj faros nian eblon por faciligi la procezon kaj senprobleman.

Damaĝitaj aŭ Malĝustaj Aĵoj

Se via aĵo alvenas damaĝita, difekta, aŭ malĝusta, bonvolu kontakti nin ene de 7 tagoj post livero.
Ni aranĝos anstataŭaĵon aŭ repagon sen plia kosto.